FAQ

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont préparées sous 24 à 48 h. La livraison en France métropolitaine prend généralement 7 à 12 jours ouvrés. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition.

Puis-je retourner mon produit ?

Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis, conformément au droit de rétractation. Rendez-vous sur notre page Livraison et retours pour la marche à suivre.

Le masque LED est-il sûr ?

Oui. La photothérapie LED est indolore et non invasive. En cas de condition médicale particulière (grossesse, épilepsie, traitement photosensibilisant…), demandez conseil à un professionnel de santé avant utilisation.

À quelle fréquence utiliser le masque ?

Des séances de 10 minutes, 3 à 4 fois par semaine. La régularité fait toute la différence.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Cartes bancaires et moyens de paiement affichés au moment du règlement. Toutes les transactions sont sécurisées et chiffrées.

Comment nous contacter ?

Via notre page Contact — nous répondons sous 24 h ouvrées.